Online Psikolog ile Online danışmanlık

Empati İzmir Psikolojik Danışmanlık hizmetlerimize online danışmanlık ile bir yenisini daha ekledik. Online bireysel danışmanlık, online çift trapisi , Çocuk Ergen Danışmanlığı ve Online cinsel danışmanlık başlıkları altında 4 ana dalımızda online psikolojik danışmalık hizmetlerimizden yararlanmak için ilgilendiğiniz danışmanlıkye tıklayarak başlayabilirsiniz.

Gizlilik ve Etik İlkelerimiz

Empati İzmir Aile ve Psikolojik Danışmanlık Merkezinde danışan mahremiyeti en ön sırada yer alan bir konudur.

• Yüz yüze ,sesli, görsel ya da yazılı görüşmeler ve danışmanlık seanslarımız hiç bir şekilde kayıt altına alınmaz ,
• Kişisel bilgileriniz üçüncü şahıs yada kurumlar ile mahkeme kararı ve hukuksal zorunluluk gerektiren istinalar dışında paylaşılmamaktadır.
• Çeşitli uygulamalar ( skype , google hangout vs) ve cihazlar ile yapılan video danışmanlık seansları ve görüşmeler kayıt altına alınmamaktadır.
  Danışanların tüm bilgileri gizli tutulmaktadır.
• Birinci derece yakınlar dahil olmak üzere bu bilgiler kimseyle paylaşılmaz. (İstisnai durum: Danışanın kendi ya da başkasının hayatına zarar verme ihtimali olduğu zamandır.)
• Online danışmanlık ve danışmanlık seansları “online” platformda gerçekleşmekle beraber, Türkiye Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği’nde yer alan şartlara uygun olarak gerçekleşmektedir.

Danışanların Dikkat Etmeleri Gerekli Hususlar

Danışanın kendi bilgi güvenliği için dikkat etmesi gereken husular sırasıyla ,: Ortak kullanımlı bilgisayar ve cizhazların kullanıyorsanız tarayıcının Geçmiş özelliğinin özelliğinin kapalı tutulması gerekmek ve görüşmeden sonra mutlaka geçmişi temizle işleme yapılmalıdır. İş yerlerde bulunan ortak serverlar üzerinden bu tip kayıtlar tutulabileceği için online danışmanlık ya da online psikolog hizmetlerini kendi kişisel bilgileriniz güvenliği için sadece kişisel cihazlarınız ile yapmanızı önermekteyiz.Bu gibi ihlallerde danışma merkezimiz mesul değildir.

Psikolog ile Görüntülü Görüşme Kullanılan Program ve Uygulamalar
Online danışmanlık görüşmelerimiz Video görüşmelerine imkan sağlayan Skype ya da Google Hangouts uygulamaları üzerinden yapılmaktadır. Psikolog ile Görüntülü görüşme her iki uygulamanın da kendilerine özgü güvenlik ve gizlilik politikaları olup , bunlar aşağıda verilen adreslerdeki gibidir:

Güvenlik ve gizliliğiniz hakkındaki herhangi bir sorunuz varsa bize iletmekten çekinmeyiniz.

ONLİNE DANIŞMANLIK İLE PSİKOLOJİK DESTEK ALMA

Online danışmanlık sürecinizin rahat ve güvenli olması adına bu yönerge “Empati İzmir Psikolojik Danışmanlık Merkezi”nin danışmanlari tarafından hazırlanmıştır. Okuyacağınız metin danışmanlıknin etik kurallarını, seans akışının nasıl olacağına dair bilgileri ve kullanımınızı kolaylaştırmak adına ipuçları barındırmaktadır.

1. Yüz Yüze Geleneksel danışmanlıktan Online danışmanlıkye Geçiş

danışmanınız ile daha önceden başladığınız bir çalışma var ise bu bölüm size hitap etmektedir. danışmanınız ile ilk defa görüşme yapacaksanız ikinci kısma geçmeniz önerilmektedir.

Daha önceden merkezimize başvuruda bulunup danışmanlık sürecinize başladıysanız online danışmanlık için başvuruda bulunabilirsiniz. danışmanınız klinik gözlemi sonucunda size online danışmanlıknin uygun olup olmadığına dair bir geri bildirimde bulunacaktır.
Akış

Geleneksel yüz yüze olan danışmanlıktaki gibi asistanımız Özge Hanım’ı 0 (533) 328 62 72 numaralı telefondan arayarak randevu oluşturuyorsunuz. “Skype” “Zoom” ya da “Google Hangouts” platformunda oturum açıyorsunuz (eğer üyeliğiniz yok ise bir hesap oluşturun) ve randevunuzun olduğu saatte danışmanınız sizi görüntülü olarak arıyor. Seansınız sonlandıktan sonra yeni randevu oluşturmak için Özge Hanım’ı arayabilirsiniz.

Güvenlik ve Etik Kurallar

Güvenliğiniz ve etik kuralların ihlal edilmemesi adına seansların sesli veya görsel olarak kaydının tutulması her iki taraf için YASAKTIR. Kayıt tutulması gereken istisnai bir durum olursa önceden bildirilmesi bir ZORUNLULUKTUR.
İpuçları

Seans öncesi yanınıza mendil, su bulundurun. EMDR Danışmanlığı ile çalışıyorsanız ve danışmanınız önerdiyse cep telefonunuza “EMDR Kit” uygulamasını indirin.

• Online Seansa başlamadan 10 dakika önce “Skype” “Zoom” ya da “Google Hangout” da çevrimiçi olmanızı öneririz. Mikrofon ve kameranızın açık olduğundan emin olun. Kullanacağınız teknolojik alet mümkünse bilgisayar ya da tablet olsun.
• Güvenliğiniz için danışmanınızin sizi net görebilmesi önemli o yüzden bulunduğunuz odanın yeterince aydınlık olmasına dikkat edin. Arkanızda camın veya güçlü bir ışık kaynağının bulunması kamerada görünmenize engel olabilir, buna dikkat edin.
• Dikkat dağıtıcı olmaması adına bulunduğunuz ortamın sessiz olmasına özen gösterin ve evde başka bir birey var ise rahatsız edilmeyeceğinizden emin olun.
• Çevrimiçi danışmanlık Seans öncesi alkol kullanmayınız.
• Var olan seansınızı iptal etmek ya da ertelemek istiyorsanız 24 saat öncesinden 0 (533) 328 62 72 nolu numarayı arayarak talebinizi bildirebilirsiniz.

2. Ödeme İşlemleri

Ödeme işlemleri internet bankacılığı havale/eft ile gerçekleştirilecektir. Ücretinizi seanstan en az 30 dk önce asistanımız Özge Hn.’ın size bildireceği hesap numarasına yatırabilirsiniz.

Web sitemizden kredi kartı ödeme işlemleri adımı ile güvenli şekilde kredi kartı numaranızı girerek ödeme yapabilirsiniz.

Bu metinin size gönderilmiş olması yukarıda bahsi geçen kural ve şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Geleneksel danışmanlıkta olduğu gibi kendinize veya bir başkasına zarar vermediğiniz sürece anlattığınız her şey GİZLİ KALACAKTIR, izin almadan herhangi bir ses veya görüntü kaydı alınması her iki taraf için KESİNLİKLE YASAKTIR.

3. Online danışmanlık Yöntemiyle İlk Defa danışmanlık Sürecine Başlamak

Daha önce danışmanlık desteği almadıysanız ya da başladığınız danışmanlık sürecine uzun bir ara verdiyseniz bu bölümü dikkatlice okuyunuz.

Destek alma ihtiyacı duyuyorsanız 0 (533) 328 62 72 nolu numarayı arayarak asistanımız Özge Hanım ile görüşüp randevunuzu oluşturabilirsiniz. danışmanınız ile yapacağınız ilk görüşmede problem tespiti yapılır ve online destek almanın sizin için uygunluğu değerlendirilir. Bu değerlendirme gerekli hallerde birkaç seans da sürebilir. Sizin güvenliğiniz ve haklarınız için bu seanslar oldukça önemlidir.

online psikolog sayfamızdan danışmanlık alanlarını inceleyebilirsiniz

Akış

“Skype” “Zoom” ya da “Google Hangout” uygulamasından oturum açıyorsunuz (eğer üyeliğiniz yok ise bir hesap oluşturun) ve randevunuzun olduğu saatte danışmanınız sizi görüntülü olarak arıyor. Seansınız sonlandırıldıktan sonra yeni randevu için tekrardan Özge Hanım’la görüşüyorsunuz.

Psikoloji  hakkındaki yayınlarımızı makaleler kısmeından yada facebook sayfamızdan takip edebilirsiniz